LEGAL REFERENCE

Cómo 2n3906 protege tu información personal

En 2n3906, tu privacidad es fundamental. Entendemos que cuando abres una cuenta con nosotros y realizas depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, confías tus datos financieros...

Encriptación de datosAlmacenamiento seguroSin compartir sin consentimientoTransparencia total
2n3906 Cómo 2n3906 protege tu información personal

Tu información, tu derecho

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SOPORTE EN PRIVACIDAD

¿Preocupaciones sobre tus datos?

Nuestro equipo de privacidad está aquí para responder preguntas sobre cómo manejamos tu información.

Team online

Correo de privacidad

Envía consultas sobre tus datos a [email protected]. Respondemos en 48 horas hábiles.

Chat en vivo

Conversa en tiempo real con nuestro equipo de privacidad en el lobby de tu cuenta, disponible 24/7.

Centro de ayuda

Explora artículos sobre protección de datos, cookies y cómo controlamos tu información en plataforma.

VERIFICACIÓN DE CONFIANZA

Seguridad que puedes confiar

Nuestras prácticas de privacidad se basan en transparencia verificable y cumplimiento normativo.

Certificados de seguridad

Usamos certificados SSL de 256 bits para encriptar toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Auditorías independientes

Terceros auditores revisan regularmente nuestros sistemas de almacenamiento de datos y protección de privacidad.

Acceso limitado interno

Solo empleados autorizados pueden ver información del usuario. Firmamos acuerdos de confidencialidad estrictos.

Logs de acceso

Registramos quién accede a qué datos y cuándo. Puedes solicitar reportes de actividad en tu cuenta cuando quieras.

Actualizaciones de seguridad

Nuestro equipo técnico actualiza defensas de privacidad mensualmente contra amenazas nuevas identificadas.

Contacto transparente

Si detectamos una brecha que afecte tu privacidad, te notificamos directamente sin demoras innecesarias.

POLÍTICAS UNIFORMES

Consistencia en toda la plataforma

Cada área de 2n3906—desde nuestras mesas en vivo hasta el sportsbook—sigue los mismos estándares de privacidad.

01

Política de cookies idéntica

Usamos cookies solamente para recordar preferencias de sesión y seguridad. No rastreamos tu navegación fuera de 2n3906.

02

Datos de juego protegidos

Tu historial de apuestas, ganancias y pérdidas se almacenan encriptados igual que tu información de pago.

03

Comunicaciones autorizadas

Te contactamos solo por métodos que elegiste—email, SMS o push en app. Sin marketing no solicitado.

04

Retención consistente

Guardamos datos necesarios para operaciones y cumplimiento legal, nada más. Eliminamos cuando ya no aplica.

05

Derechos iguales en todas partes

Puedes solicitar acceso o eliminación de tus datos desde cualquier sección de la plataforma con la misma facilidad.

06

Verificación de identidad

Verificamos quién solicita cambios de datos personales para evitar acceso no autorizado a tu información.

07

Transparencia de terceros

Si compartimos datos con procesadores (bancos, proveedores de pago), te informamos qué datos y por qué.

CARACTERÍSTICAS DE PRIVACIDAD

Lo que encontrarás en nuestra protección de datos

Cada aspecto de tu experiencia en 2n3906 está diseñado pensando en tu privacidad.

01
Cuenta anónima en inicio No necesitas completar verificación de identidad para explorar el lobby. Solo para depósitos reales.
02
Pagos encriptados siempre Tus datos de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi nunca se almacenan en texto plano. Encriptados desde entrada.
03
Control de notificaciones Elige exactamente qué tipo de mensajes recibes: resultados de apuestas, promociones, alertas de seguridad.
04
Historial accesible Descarga un reporte completo de tus datos personales en cualquier momento desde la sección Cuenta.
05
Sesiones seguras Cierre automático de sesión después de 20 minutos sin actividad en dispositivos públicos por tu seguridad.
06
Eliminación de cuenta Solicita la eliminación permanente de tu cuenta y toda información vinculada. Procesamos en 30 días hábiles.

Respuestas sobre tu privacidad

Solicitamos documento de identidad oficial, comprobante de domicilio y confirmación del método de pago para verificar que el retiro va a la misma persona. Esto previene fraude y protege tu cuenta.

No. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para marketing. Tus datos se usan únicamente para operar tu cuenta y cumplir requisitos legales en México.

Sí. En tu panel de Seguridad, hay un registro de cada acceso: desde qué dispositivo, qué hora, qué información se consultó. Lo revisamos cuando lo solicitas.

OXXO y SPEI son procesados por nuestros socios bancarios certificados. Tus datos se encriptan antes de transmisión y nunca se almacenan en texto claro en nuestros servidores.

Guardamos tu historial de transacciones por ley (7 años). Tu información personal se anonimiza. Puedes solicitar eliminación completa, que procesamos en 30 días hábiles.

Si detectamos acceso no autorizado a tu cuenta, te contactamos al email y teléfono registrados dentro de 24 horas. Oferecemos cambio de contraseña y revisión de cuenta sin costo.

No. Nuestras cookies son solo para mantener tu sesión segura y recordar preferencias dentro de la plataforma. No rastreamos tu actividad en otros sitios.